2020-09-24 21:48:59
来源:未知
法国政府出版的消费者杂志把2019年最差的产品(之一)称号颁给了 Switch,称它是 2019 年最脆弱的产品。值得注意的是:Switch在2018年已经入榜了一次。
在法国,经常有玩家因为缺少购买证明,被要求付出 45 欧元的维修费来修复这个根本就是官方瑕疵的手柄,让广大消费者很不爽。而近日,法国玩家们动真格的了!根据法国当地媒体报道,法国国内最大的消费者团体“UFC-Que Choisir”针对任天堂 Joy-Con 的缺陷,正式把任天堂告上了法院。
而这并不是“UFC-Que Choisir”第一次和任天堂对线。由于Switch玩家经常抱怨Joy-Con 太容易出故障,去年一月份的时候,“UFC-Que Choisir”就对法国任天堂发出警告,认为任天堂在维修 Joy-Con 时不该对消费者收取 45 欧元的维修费用,而应该是免费(在这之前,需要提出购买证明才可免费维修)。
“UFC-Que Choisir”在第一次对线中取得了胜利,法国任天堂决定之后维修出问题的 Joy-Con 无论有没有购买证明都全部免费。而这一次,“UFC-Que Choisir”针对的并不是维修问题,而是任天堂“有意为之”的问题。因为没有一家厂商会如此“明目张胆”地出售“一年内大概率就会坏掉的”产品!
“UFC-Que Choisir”指出:他们在48小时内就募集到了 5000 多条的证词,因此Joy-Con容易出问题是一个普遍现象。他们的专家认为 Joy-Con 容易出问题的原因主要有两个:一个是电路板磨损速度快,另一个则是材料之间不够密实,导致灰尘很容易进入 Joy-Con 内部。
我们知道:任天堂在去年是推出过Switch电量增强版以及Switch Lite的,而两款新的产品却没有对 Joy-Con做出任何改变。而任天堂一定是知道手柄漂移问题的,因此“UFC-Que Choisir”认为任天堂是故意不处理的。“UFC-Que Choisir”指控词是“该公司故意出售一年内就容易坏掉的产品,这根本是任天堂的计划”。
同时,“UFC-Que Choisir”也提供了证据:有65%的 Joy-Con 问题是在入手一年内发生的,而且出现的概率与消费者的年龄、游戏时间通通无关,即便游戏时间少,手柄依旧会出问题。根据统计,受影响的消费者中有25%是使用率低的玩家,且 Joy-Con 依然会在半年内出故障。
这让博士想到了其他电子产品的“潜规则”,比如许多手机在使用了二三年后,就会变得特别慢、电池特别不耐用的情况,用户只能被迫换手机。从上述情况可以看出:Joy-Con也被任天堂定位成消耗性的电子产品。这本来无可厚非,不过Joy-Con也太容易出问题了,超出了玩家可以接受的程度。